Hỗ trợ bảo hành
à Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ các bạn triển khai hệ thống và đảm bảo vận hành tốt.
Đáp ứng các điều khoản hỗ trợ trong hợp đồng xây dựng hệ thống website
Ghi nhận các lỗi về tốc độ xử lý và tiến hành sửa đổi nếu cần thiết
Thời gian bảo hành website
Các sản phẩm website của chúng tôi luôn thực hiện việc bảo hành, bảo trì miễn phí trong 3 năm. Bất cứ khi nào có lỗi phát sinh hãy gọi chúng tôi để được phục vụ.
Hình thức bảo hành
Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục các sự cố khi có lỗi đối với website và lưu trữ website - hosting khi có thông báo từ khách hàng.
Đối với các lỗi đơn giản có thể hõ trợ từ xa qua: điện thoại, mail, yahoo...
Phạm vi bảo hành
Còn thời gian bảo hành
Dịch vụ bảo hành giới hạn trong việc sửa lỗi chức năng do VNWEBPRO xây dựng.
VNWEBPRO không bảo hành với các trường hợp sau:
Lỗi của chương trình khác, phần mềm hệ thống, phần mềm hệ điều hành, mạng...
Lỗi dữ liệu và phần cứng
Lỗi do vận hành không đúng hướng sử dụng, do sự vô ý, cẩu thả.